この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。 お届けした商品に不良があったとの事、大変申し訳ございませんでした。 不良の場合、交換対応をさせて頂いておりますので、大変恐れ入りますが、不良個所の写真をメールで当店にお送りいただけますでしょうか。 レビューに写真を添付の場合、担当者が見落としてしまう可能性がありますため、メールにてご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。 このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご面倒をお掛けしてしまいますが、何卒よろしくお願い申し上げます。