この店舗にて、プルーム・テックのケースとマウスピースを注文しました。 ですが在庫管理ミスがあったらしく取り寄せのため発送に時間かかると言われました、 マウスピースだけ急いでいてケースはそこまで急いでいなかったのでその事を伝えたところ先にマウスピースだけ送ってくださいました、 そして数日後ケースが到着し、開封したらお詫びの品が同封されており、さらにそのメッセージが手書きで書かれていた事にとても暖かい気持ちになり、その書き方のおかげなのかとても相手の気持ちが伝わってきました。よくあるメッセージでパソコンで打ち込んだようなものではなく一人一人にキチンと書いてるんだ、という誠意さとても伝わりました。 このような対応をしてくださったので私はまた次もこのお店を利用したいなと思いました。