乳幼児のオムツ臭対策に購入。季節的に部屋が臭い気がして楽しみにしてたが、届いてすぐ開封するとゴミ箱の蓋にひび割れがありがっかり。
子供がいるなか送付手続きや送料負担など負担、不安に思いつつ問い合わせ。
まずメールの第一声が『おけがはありませんか?』'そして、荷物お届け時にゴミ箱回収も同時手配。
120点です!
すぐに使えないのはガッカリしましたが、お店の対応は素晴らしく、部屋の匂いも気にならなくなって満足です。
商品はどこでも買えるけど、トラブルが起きた時に誠実に対応してくれるお店はありがたい。
ありがとうございました。