この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。 さて、お買い上げの商品がつぶれていたとのご連絡を受け、お客様には大変残念な思いをさせ申し訳ございません。 つきましては本日、同商品の代替を送らせていただきます。 到着しましたら、恐れ入りますが代替品をご確認の上、先に送られた、つぶれた缶が入った状態のままご返送をお願いいたします。 この商品は弊社にて箱詰めをいたしておりますので、返送頂きました状態を検証し、今後に生かしてまいりたいと思います。 お手数ですが宜しくお願い致します。 、