10月末に注文して12月4日に受け取りました。商品は大変よいもので満足しましたが、受け取りまでの対応は不満が残るものでした。今後も積極的にこちらの店舗を利用しようとは思いません。ですので商品の評価は星4つ。店舗評価は星1つとしました。
他の方からも同様の指摘がありますが、注文後に年明け3月にお届け予定とのメールがあり、同時点で同商品の販売ページを今見てみると、在庫有りですぐに発送可能との表記がされていました。
問い合わせると4日程度で出荷見込みとの回答があったものの結局それから2週間待ちました。先に注文した人への出荷が後回しになった理由は次のとおりだそうです。
(以下回答メールからの引用)
楽天市場の最強配送サービス仕様上、ご注文時は最短お届け日指定ができない商品でございましたが、当店倉庫に在庫ありの時点でご注文をいただくと自動配信メールでご案内差し上げたお届け予定よりも早いお日にちのご指定が可能となる場合がございます。早期ご購入をいただいたにもかかわらず、このようなご案内となり誠に申し訳ございません。