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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/05/17
    購入者さん
    3月4日に購入し、届いたのは5月1日でした。 当初は4月上旬発送の予約購入でした。 すると購入後しばらくして、当たり前かのように 「お客さまの商品は4月下旬発送予定です」とメールが来ました。いや、詐欺やん!と思いましたがキャンセルもできなかったので渋々待つことに。 4月28日時点でまだ届いておらず、発送連絡もなかった為問い合わせたところ、自動対応メッセージしか返ってこず。 その直後に5月上旬の発送予定ですとメールが来ました。 正直、ふざけすぎです。そんな遅くに届くならこちらも購入してません。季節やトレンドがある物を、何ヶ月も遅らされて届いた時に客がそれを着たいと思うと本気で思ってるんでしょうか? 本当に最悪な対応でした。
    注文日:2022/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/29
    購入者さん
    商品レビューではありませんが
    誠意のない対応に驚きました。 北の方にお住まいの方はまだ着られるかもしれませんが、ほとんどの方が秋まで寝かせることになりますね。 秋になって、着たいと思えればいいですが、その保証はないですよね。 最悪メ◯カリ行きかなと思いながら、商品の到着を待ってます。
    注文日:2022/04/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/28
    購入者さん
    がっくり
    楽天で1ヶ月近くも納期遅れていてびっくりしました。遅延メールも当社の予定日より過ぎたころに来ました。具体的な次の予定日の記載もなく適当だなと思いました。キャンセルも当然選択できるようにすべきです。これから購入検討されてる方は時期的にも辞めたほうが賢明です。
    注文日:2022/03/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/28
    @3774さん
    女性
    20代
    3月の末に購入しましたがまだ届きません。GWに着ようと思っていたのに最悪です。暑くもなってきたので着る機会もなくなりそうです。キャンセルしたいです。ここでは二度と購入しません。
    注文日:2022/03/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/28
    購入者さん
    届かない
    4/5に購入しました。 4月下旬納品の予約商品了承済みでしたが、届かないのでサイトを確認したら表記が5月上旬に変わってました… 遅れてるのかと思ってたら、今日メールで遅延の連絡が入ってました。 今も在庫あり1-3日で発送となってますがどういう事でしょうか⁉︎ 何か不手際があったとしか思えません… 皆さんと同様、着れる時期が無くなりそうなのでダメ元でキャンセル出来ないか問い合わせしてみようと思います。 2度と買いません(怒)‼︎
    注文日:2022/04/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/28
    ポムポムプリンチョコさん
    女性
    30代
    3月10日に予約販売で購入しました。納期が4月下旬で先でしたが、可愛いデザインだったので購入しました。4月下旬になっても、全く郵送されませんでした。4月27日に遅延するとメールが来ました。今だと同じ商品が3日以内に届くのに、なぜ予約販売はこんなに長く待たされるのでしょうか?着る時期を逃しそうです。今後こちらでは購入しません。最悪な対応です。
    注文日:2022/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/28
    購入者さん
    3月10日に注文し未だ届きません。 いまの購入ページでは在庫あり1-3日以内に発送になっているのになぜ先に注文している予約商品が届かないのか不信感しかないです。 現在の購入ページで1-3日以内に発送ならばもう発送されていてもおかしくないと思うのですが、音沙汰なしです。 他のブランドで予約購入したときは納期よりもかなり早く届きましたので…ちょっと早く届くかな?と思っていたのですが、残念です。
    注文日:2022/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/28
    購入者さん
    3月初めに購入し、こちらから問い合わせたら遅れてるとのこと。 せめてもわかった時点でその旨連絡くらいしてください。 こうゆう場合はキャンセルの選択はこちらでさせていただきたいです。
    注文日:2022/03/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/28
    購入者さん
    先ほど楽天より商品が遅れていると言う内容のメールが来ました。 同じタイミングで購入した別商品も同タイミングで発送ということで届きません。 ともにブラウスです。もう今の時期着れる時間も短くなってきています。 4月下旬発送承知の上で購入しましたが、もう一着の服を考えると見込み連絡も無くただただ遅延していることへの不快感があります。 せめていつ頃には届くよう手配していますなど文面があった方が納得します。 物流の問題など様々あるかとは思いますが、誠意のある対応を期待しています。 GWには着れると楽しみにしていたので、まだ発送通知や見込み連絡がないためがっかりです。
    注文日:2022/03/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/27
    購入者さん
    いつまで経っても届きません。キャンセルしたいです。
    注文日:2022/03/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/27
    jhsdさん
    女性
    20代
    いつになったら来るんですかね。4月1日に注文してもう下旬なのに一向に届く気配ないです。
    注文日:2022/04/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/27
    購入者さん
    補償申請しました
    4月下旬到着予定との記載でしたので使いたい日にギリギリ間に合うかと思い購入しましたが、一向に届かないため、問い合わせしました。 もし、納期が延びたのでしたらそれが決定した時点で連絡は必要だと思います。その場合はキャンセルも選択できるようにして頂きたいです。 レビューを拝見すると、同じように未到着で困っている方も多いのですね。 早目の対応をお願いします。 追記です。3/27注文、4/25問い合わせし、4/27に入荷が遅れるとのメールが届きました。入荷目安の日程等は書かれていませんでした。気候的にもう着られないかと判断し、また楽天市場の方で誠実に対応して頂けるかと期待し、4/28に補償申請しました。 予約注文された方々、皆様困っていらっしゃると思います。楽天市場からショップへの指導・忠告もお願い致します。
    注文日:2022/03/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/26
    購入者さん
    3月頭に購入しました。 まだ届いておらず、問い合わせたところ、25日頃入荷予定とのことでした。 ですが、26日夜になっても発送の連絡はありません。 月の下旬というと一般的には20日から末日までを指すと思いますが、20日を初日として数えると、本日26日で既に7日が経過しています。今月は残すところあと4日。既に月末です。4月中に発送されるのか非常に不安です。 皆さん書かれていますが、予約商品で、着られる時期も限られているのにこの対応はちょっとないなという感じです。 同時に他商品(長袖シャツ)も頼んでいたのでこちらも発送されず、同梱となることは承知していたもののここまでなんの連絡もなく遅くなるとは思っていなかったため、大変残念な気持ちです。 予約商品は2度と買わないことにします。
    注文日:2022/03/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/26
    購入者さん
    届きませんので、これ以上遅くなるようならキャンセルしたいと連絡しました。 イレギュラーな方法でですが、できるようです。購入時に使用したポイントの返還については、返品処理(これも時間がかかる)が終わった時に期限が切れていればポイントはなくなるとのこと。 こっち都合のキャンセルではないのに…。 春に着たかったのに、秋冬商品を予約で買ったかのような事になってしまっています。 納期が遅れているとのメールがきました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/04/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/26
    8787vさん
    女性
    30代
    人気商品とはわかってますがさすがに待ちくたびれました!皆さんレビューを書かれている通り何の連絡も無く、もう4月下旬ですよね?ホワイト注文してますが、届く頃には時期的にもぉ、着れないかな?本当に届くか不安しかない!
    注文日:2022/03/18
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/26
    abouttimeさん
    女性
    20代
    ランキング上位に掲載しておきながら約1ヶ月経っても発送されないので着たいタイミングで届かず残念。 もっとわかりやすくいつ届くか把握していれば注文しなかったのに、色々と良心的ではないですね。 もう今季着れる期間も限られるし。 同じ事思ってる方多くて、さすがに大きな店舗で酷い対応だなと思います。 せめて発送状況についてのメールを送るとかなんかしてくれないとこっちはこんなに待たされてたら本当に届くのか不安になりますよ。
    注文日:2022/03/30
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/26
    購入者さん
    もう4月下旬ですけど?
    早く来ないと着る季節終わります。 発送出来ない理由があるのであれば、案内をしてください。 到着がしました。 ピンクの色味が写真と違くて、淡いピンクではなく、中途半端なピンクで、かなり待った挙句にこの色味でがっかりしました。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2022/04/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/25
    購入者さん
    ひどすぎる
    入荷予定の4月下旬になっても音沙汰なく、4/28に納期遅延の連絡がありました。そもそも1ヶ月前に購入した予約商品なのに遅延もおかしいし、良心のある店ならもっと早く知らせるべき。先程自分の購入履歴を見ると商品ページが削除され『販売終了』のページに進み、不信感が募ります。一体いつ届くのでしょうか。キャンセルできないし、楽天ファッション初利用でしたが二度と利用したくないです。
    自分用
    注文日:2022/04/05
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/25
    購入者さん
    3/13に予約注文。まだ届きませんし、問い合わせしたところ4月下旬発送予定なのにまだ入荷もしてないようです。。 楽天ファッション・VISの予約購入はもうしたくないです。
    注文日:2022/03/13
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/25
    むう8701さん
    女性
    20代
    4/10に注文しました。 注文時に在庫ありの表記だったので、すぐに届くと思っていたのですが、未だに届かず、、、 いつ頃届くのかだけ知りたいです。 届くのがもっと先ならキャンセルしたいです。
    注文日:2022/04/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/24
    購入者さん
    3月15日に注文しましたが、届きません。
    注文日:2022/03/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/24
    購入者さん
    3/9に購入しましたが、まだ届かず。長袖ブラウスなので、ちゃんと着れる時期に送っていただきたいです。
    注文日:2022/03/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/23
    購入者さん
    多くの苦情がでてるのに何もしない店。
    4月下旬発送とのことで購入しましたが未だ届きません。カスタマーにいつ届くか問い合わせても、「4月下旬」の回答のみ。「メーカーにいつ届くのか確認してほしい」お願いしてたら「問い合わせ殺到の為、個別対応は出来ない」旨書いた一斉送信メールが届きました。カスタマーセンターの意味がないと思いますが。。 追記↓ こんなにたくさんの方がレビューで不満を書いてるにも関わらず、なんの対応もしない。 お店の対応に全く誠意がないですね、 とても不親切で不愉快です。 二度と購入しません。
    注文日:2022/03/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/23
    mikozaemonさん
    女性
    30代
    3月1日に予約購入しましたが、連絡さえありません。 いつになればくるのかさっぱりわかりません。
    注文日:2022/03/01
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/23
    購入者さん
    先行予約商品で3月5日に購入しましたが、1ヶ月以上経っても届きません。着る機会逃しそうです。そろそろ販売してほしい。
    注文日:2022/03/05
    1人
    が参考になったと回答
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