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  • bobucyanさん
  • bobucyanさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 42
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5 2021-06-04

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
はじめて利用しました、特に問題なくスムーズに交換が完了、丁寧な対応で満足です。
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  • mg3969さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 36
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4 2020-03-28

初”楽天タイヤ取付サービス”利用です。
初”楽天タイヤ取付サービス”利用です。 今まで専門店での交換がメインで交換の指定店がガソリンスタンドだったので、少し不安がありましたが作業時間も妥当で交換自体に問題なく、実走行でも今のところ特に問題は有りませんでした。 気になったところとしては以下になります。
作業後の相互確認とかサイン等も無いので少し拍子抜け気味です。
タイヤの誤装着確認とか車の重要部品の交換サービスという特質も有るので何らかの相互確認は必要かと思いました。
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  • es3500さん
  • es3500さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 688
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5 2020-03-08

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
時間通りに作業終了しました。情報では窒素充填未実施店とありましたが店内にポスターがあり窒素充填しました。料金は500×4×1.1=2,200円
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  • cherokee14さん
  • cherokee14さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 11
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5 2020-09-14

日野万願寺SSにて取り付けいただきましたが、とても迅速丁寧な対応でとても好感持てました。
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  • まる7869さん
  • まる7869さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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5 2018-05-20

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
安く近くでタイヤ交換出来ました。
ショップの対応もとても良く、色々調べましたが楽天市場で買ってタイヤ交換サービスを利用するのが一番安かったです。交換もすぐ近くのエネオスでとても便利だとおもいます。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2019-03-28

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
休日が台無しに
3/5注文。
3/7作業店から「3/21の14時予約で良いか?」と電話あり。第二希望で3/21の8時30分から18時としていたので了承。ちなみに「14時」は作業店からの提示で理由は不明。
3/10作業店から「3/21の営業時間ならいつからでも作業可。変更するか?」旨の電話あり。お言葉に甘えて「8時30分から」に変更。
3/16販売店から配送のお知らせメール。「作業予約3/21の14時」と記載されていた。
3/17念のため当方から作業店に作業時間確認の電話。「タイヤは前日までには受け取れるので21日の朝から作業可能。安心して来てください」と返答をもらう。
3/21自宅を8時出発。
8時25分作業店から「タイヤが未着。作業できない」と電話。ビックリする。
8時30分作業店到着。店長が出てきて謝ってくれるがどうしようもない。目途が立ったら連絡くれるよう頼み帰宅。
9時20分自宅着。
10時15分作業店から「販売店との連絡とれないので目途がたたない。」と電話あり。このとき作業店がタイヤの配送状況を把握できないと聞かされビックリする。
10時25分当方に来ていた配送のお知らせメール及び追跡システムからタイヤの配送状況を調べ作業店に報告する。改めて目途がついたら連絡くれるよう頼む。
10時35分最終的に17時30分より作業してもらうことになった。
17時30分作業開始
18時40分作業終了
19時10分自宅着。
彼岸の中日でいろいろ予定を立てていましたが、めちゃくちゃになりました。
新しいタイヤを装着して楽しい一日になるはずでしたが、実際は朝から非常に不愉快な一日でした。
楽天のタイヤ取付サービスのシステムが悪いのか?作業店が悪いのか?販売店が悪いのか?信用した購入者が馬鹿なのか?
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