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- 購入者96445112さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 20件
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1
2023-05-22
- 商品を使う人:子供へ
- 連絡が来ません
- きっちりと装着できず、つけている方が使いづらいようだったので自己都合での返品を希望し二度メールしましたが、数日以内に対応しますと二度とも定型文が来ただけで全く連絡いただけませんでした。こんな対応をされたのは初めてで驚きました。
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- ニックネーム4957さん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 4件
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1
2022-02-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 店がクソ
- 商品に問題はないです。この店は配送状況を更新しないので気をつけてください。
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ショップからのコメント必ず注文確認メールは送信しております。
また、「キャンセルの理由：おせーよ」とご連絡いただきましたが、発送期限内に既に出荷済みのためキャンセルができない旨をお伝えした次第でございます。
何卒ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。
配送情報については土日祝を挟みますと反映が翌営業日となることもございますが、店休日につきご容赦いただけますようお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2021-01-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- パターン1 ブラックはダメ
- surface go2としてパターン1ブラック を購入。開封したら全体的に白っぽくて、正面に斜めに4本ほど爪の引っ掻き傷みたいなものが目立つほどあるし、正面側に白い穴が2箇所小さくあった。そこを汚れと思ったのか擦った跡が白く残っていて明らかに不良品。
傷とか、ホコリ、汚れがつきやすそうな素材。ブラックは特に目立つと思う。
電話で返品したく連絡をしたら快く対応してくれたのでよかった。
返品と迷ったが、パターンBとの交換をお願いしたら、対応してくれた。パターンBの方が人気みたいで在庫が無かったが、倉庫ではなく会社にひとつあったようで
パターンBのブラックをすぐに送ってくれた。こちらはレザー調で高級感がありよかった。
使用感も柔らかくて使いやすい。
ただ、、電源ボタンや音量ボタンを押すところもカバーがかかっているのだが、硬すぎて押すのに一苦労。
すぐにポチッとできないのでイライラする。 - このレビューのURL
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1
2020-05-26
- 発送が非常に遅い
1週間経っても出荷準備すら完了していない - このレビューのURL
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ショップからのコメントご確認させて頂きましたところ、現在コロナウィルスの関係で6〜7営業日のお時間を頂いておりました。
※楽天の購入履歴からもその旨ご確認頂けます。
期限内には発送させて頂きますので、ご迷惑をお掛け致しますが、商品発送まで今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。
トイズマーケット
1
2020-01-27
- 対応が最悪
- 商品を誤発送されました。電話で連絡して商品が届いたけど届いた商品と一緒に謝罪の言葉はありませんでした。ショップのミスで誤発送したんだからお詫びの手紙くらいあるべきじゃないですか？
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