愛犬の徘徊用で空気を入れた状態で高さ30センチのプールを探しており（25センチだと顔が出てしまって危ないため）、空気を入れると25センチになるものもあるので念のために購入前に確認すると30センチと回答があったので購入しました。けれど空気を入れると25センチ弱だったので返金をお願いしたところ、苦情等は直接メーカーに言ってくださいとの回答で、こういった事にならないように事前に確認したのに対応が納得できませんでした。