この度はご注文頂きありがとうございました。 お客様担当吉井と申します。 商品不具合、誠に申し訳御座いませんでした。 出荷時の検品には十分注意をし作業しておりますが、結果としてこのような事態となり深くお詫び申し上げます。 当店では返品・交換の期間を原則として商品到着から30日間設けております。 この期間を超えての返品や交換は商品が不良であった場合でもお受けしておりません。 商品の使用方法や保管方法、商品状態の詳細確認が出来ないインターネット販売の特性を考慮しての期間となります。 誠に申し訳ございませんがこの度のお取引での返品・交換はご対応致しかねます。 何卒ご理解頂きますようお願い致します。