クリスマスのプレゼントにお送りしました。
こちらの宛先に不備があり指定日に届かず状況を尋ねたかったのですが夕方早い時間から電話をしても外出中とのことでお店には連絡がとれませんでした。 当日届くのかどうかわからず楽天に連絡しても楽天からもお店に連絡しないとわからないとのことで即対応はできず。結局当日は届かず翌日朝に直接配送業者とやりとりしてようやく届けてもらいましたがクリスマスは過ぎてしましました。先様も時間指定したにもかかわらず一日待機して待っていただいていて子供たちもがっかりです。
お店から電話がきたのは翌日の午後でした。当日午後メールがきていましたが状況がわからず直接話がしたかったです。メールのみですと日中チェックしているとは限らないので急ぎの案件ならばその時点で電話連絡をしてほしかったです。