お知らせを表示するにはログインが必要です。このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
レビュー商品ページへ

レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/30
    購入者さん
    正規品でないデュアルアクションブラシを使用したところ常に爆音で走行してしまっており、やはり正規品でないとダメかと感じ、ついでに他のパーツも交換しようと考えセットを購入しました。 しかし、まさかのフィルターがハマらず…!購入前に対応モデルの記載をしっかり確認したつもりでしたが、「ルンバJ9+」と「ルンバコンボJ9+」の違いに気付くことができず、フィルターを付けることができませんでした。 購入後に口コミを確認すると、同じような間違いをしてしまった方が多くいらっしゃるようなので、正規品でお値段が非常に高いこと、そして返品が不可能な点を加味すると、もう少し分かりやすく記載があれば助かるなぁと感じています。 アクションブラシは正規品へ交換後、爆音も収まり問題なく動作してくれているため非常に満足しています!これで朝に爆音で起こされることがなくなり、明日から心地よい朝を迎えることができそうです!
    注文日:2024/08/28
    ショップからのコメント
    2024/08/31
    アイロボット公式 楽天市場店です。このたびは当ストアのご利用、誠にありがとうございます。 連日多くのお客さまに同商品をご購入いただいている中で、お客さまがご指摘くださいましたように間違えてご購入される方がいらっしゃるため当ストアとしても重く受け止め、サイト上の記載を変更したり、購入前に「開封後の返品はお受けいたしかねます。こちらの交換パーツキットがご使用のルンバまたはルンバ コンボに対応しているか、ご購入前に再度ご確認ください。」といった注意喚起を加えるなどの改善を行っております。 今後も可能な限りの対応は行ってまいりたいと存じますが、何卒ご理解くださいますと幸いです。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/01
    購入者さん
    わざわざ高い純正品を購入して、11ヶ月。エッジクリーニングブラシを交換して2日で3箇所全部根元からとれました。掃除範囲など環境は変わらない状態での使用です。交換も初めてではないので取付不良ではないはずです。問合せをしたところ、ゴム製品で経年劣化の可能性と返答がありました。商品の交換目安は半年から1年とあります。3個セット売りにしていて、購入後すぐに交換しても3個目使うのは1年先になると思うのですが… 経年劣化で壊れたから仕方ないよねで片付けられてしまうと3個セットで販売してるのって矛盾してると思うのですが…。今まで何度か電話での問合せして対応もの凄く丁寧で良かったのですが、メールでの問合せだとこうなっちゃうのか。参考までに。 追記:交換目安と3セット売りにしている矛盾を感じ、再度問合せをしました。 今度の回答は保管状況・使用状況によるもの。他のお客様からそのような事例を頂いていないので、こちらの不備だそうです。自分以外にも同じ事例でレビュー書込みされている方拝見しているんですが…。 写真撮って送ってとかも言われず一方的なメールのやりとり。別に返金しろだの交換しろだの言ってもないのに。 原因追求して改善する気は全く見られず。 次からはメールでのやりとりはもうしない。 2回目のやりとりに関してはかなり高圧的だったので。
    注文日:2023/11/25
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/20
    おまめポンタさん
    女性
    60代
    今回、初めて純正で無いものを購入して、ローラが設置出来なくて改めて純正を購入しました。 改めて全て交換しましたが、交換前からゴミを置いて行ってしまう事が多くなり、ひょっとしたらもうルンバ自体が限界に来ているのかと考えているところです。 パーツの問題ではなかったのかしら…。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/12/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/04
    naonao0206さん
    男性
    60代
    純正一番!
    純正品に戻ってきました。e5を使用中。いい仕事をしてくれていますが一度浮気をして、中華製のローラー1000円に飛びついてしまいました。装着すると爆音!在宅時に使うことはできないほど。そしてその素材も純正と全く異なるものでした。ローラーのパターンや柔らかさの違いは歴然でした。 まだまだルンバ君にはがんばってもらいます。
    注文日:2024/06/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/22
    hijin0109さん
    女性
    60代
    交換して良かった
    黄緑ローラーの凹凸がなくなりツルツル状態で使ってましたが、交換したらもの凄くゴミが溜まりました。もっと早く変えるべきでした。個別に買うよりお得に買えました。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/12/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/03/27
    rasaapsoさん
    女性
    60代
    すごい正規品!
    今回初めて正規品を購入しました! なんと吸い込みの力がこんなに違うのか!と実感しました!やっぱり価格は高くても正規品が良いですね〜もう少し安いと嬉しいですが。 なので星ひとつ減らしました
    自分用
    注文日:2025/03/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/11
    ・゜.☆りぃ☆゜.・さん
    女性
    40代
    定期的にセット購入しています。 消耗品なので多少高くても必要だし仕方ないかな~とは思っていますが、 それにしてもルンバってお金めっちゃかかるやん‥と今更ながら気付くw ただうちはワンコが2匹いるので常に綺麗な状態を保てるのは有難いし、 導入したことの後悔はないので、これからも定期的に買うしかないな。 でも出来たらもう少し安価になったら嬉しいです!
    注文日:2024/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/05/19
    きつどさん
    男性
    50代
    純正がいい
    安い純正外の物を使ってみたが、掃除してる時の音がとにかくうるさかったので、純正品を購入して取り換えてみました。やはり静か。 動作音がうるさくても外出中にタイマーで掃除をしているので、気になる事は無いのですが、音が出るという事は何かしらの負荷になっているのだと思いました。注油したりもしたが、音の解消は出来ませんでした。 という事で、ローラーは純正が良いとなりました。 ★1マイナスは価格がもうチョット安くなる事を期待して。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2025/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/17
    CoolEveningさん
    男性
    50代
    バラバラに購入するよりセットで安くなっているので、主にブラシとフィルター交換を目的で、補償交渉もしやすい純正品を購入。 アイロボット系の消耗品パーツは互換性をうたう安い商品に対してマイナスの評価も見かけることが多いので、安心感の含めての価格と思っています。 先ずはブラシを交換しましたが、壁際のホコリも今までより綺麗に取れたので、ブラシがヘタっていたのが分かりました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2025/04/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/08
    シゲ07308749さん
    男性
    40代
    ルンバの消耗品はやはり純正が安心です!!!
    実用品・普段使い|親戚へ|はじめて
    注文日:2025/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/16
    なちゃりさんさん
    女性
    30代
    数回正規品ではないものを購入して使いましたが、やはり正規品がいちばんしっくりきて使いやすいです。 今後も少しお値段は高いですが、ルンバと長く過ごすために正規品を購入しようと思います。
    注文日:2025/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/06
    ジャス063さん
    女性
    30代
    一式セットになってるので、助かりました。
    注文日:2025/02/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/16
    さわ12311173さん
    女性
    60代
    フィルターが1番必要でセットでこの価格助かりました! 有り難うございます。
    注文日:2024/12/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/30
    rosesukiさん
    女性
    50代
    公式からの購入が間違いないので、毎回利用させて頂いてます。 機種が違うルンバの2台使いですが、パーツが機種によって別々に選ばなくてはいけないのが面倒に感じます。
    注文日:2024/11/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/13
    まゆマユjapanさん
    女性
    50代
    必要な部品が揃っており、助かりました。ありがとうございます
    注文日:2024/10/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/11
    やっちゃまん2738さん
    女性
    30代
    うちではルンバが大活躍しているので、やはりローラー?の部分だったりブラシの劣化がありました。純正がすぐに届いたので助かりました。
    注文日:2024/09/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/05
    T-Miegishiさん
    男性
    40代
    純正品で年に一回買ってます。 少し高いですが、まあ、仕方ないかなと思います。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/09/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/08
    たるんたんさん
    女性
    40代
    パーツ交換は大事!
    ローラー、気づいたら10ヶ月間交換していませんでした。新しいのと比べたら摩耗具合が明らか。交換したら音が大きくなって驚いたけど、ちゃんと掃除できてる感が増しました。なんか糸くず取れないなーと思ってたら、摩耗してたようです。交換してよかったです。
    注文日:2024/08/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/27
    ほのかの母3287さん
    女性
    50代
    普段使っているものの部品の購入です。 取り付けは、簡単なのでグッドです。
    注文日:2024/08/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/11
    たこわさ.comさん
    女性
    20代
    安価なものがありますが勇気がでず、しかも初めての交換で不安なので正規品を買いました。心配なく使えます。
    注文日:2024/08/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/04
    購入者さん
    単品よりお得ですがエッジクリーニングブラシがよく折れてしまうのでセット以外に買い足して使ってます。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2025/06/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/02
    購入者さん
    注文してすぐに到着し、品質も満足しています。
    注文日:2025/04/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/20
    購入者さん
    外出中、部屋の中で物を巻き込んでブラシが折れてしまったため慌てて購入しました。 比較的すぐに届いたため助かりました!
    注文日:2025/04/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/17
    ひめこ164さん
    女性
    40代
    買って良かった
    パーツ交換しただけで、だいぶパフォーマンス上がりました。配達も早かったので、購入して良かった。交換も簡単でした。
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2025/02/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/02
    購入者さん
    大満足
    ルンバはうちの家族です。部品は正規品が1番です。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2025/02/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/03/20
    購入者さん
    安心安全を買います。
    交換表示が出たので購入しました。 やはり純正品が安心ですね。 でも消耗品なのでお値段がもう少し抑えてもらえると助かります。
    注文日:2024/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/06
    ぷれこ3211さん
    男性
    30代
    公式であってバッチリサイズでよかったです。
    注文日:2025/03/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/24
    購入者さん
    間違いなく純正品でハマりも良かったです。
    注文日:2025/01/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/21
    購入者さん
    セットでお買い得感があります。 毎日、掃除してもらっているので消耗品のまとめ売りは助かります。
    注文日:2025/01/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/09
    かっくん31☆さん
    男性
    40代
    ルンバの消耗品をまとめて購入。やはり正規が良いですよね。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/10/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/13
    ハネママ5889さん
    女性
    30代
    発送が早く、すぐ届きました。純正なのでお値段はそれなりですが、ルンバを長持ちさせるためには必要経費だと思います。
    注文日:2024/12/10
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った
楽天市場の関連ジャンル