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1 2022-11-14

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
あり得ない不良品です
あり得ません
ダストボックスを外して、ゴミを捨てる為にある白いボタンが製品に付いていません。不良品です
レンティオで一か月お試しで使って、とても良かったので、公式サイトから、購入しました
そこそこの価格もするので、ルーロとか他のメーカーも検討しましたがこの商品に決めました
とても楽しみにしていたのに、ガッカリです
まだ、マップを作って、一部分だけ稼働してみました
稼働時の音も、不快な高音の音を発してレンティオで借りて使っていた時とはあきらかに、違います お試しでこんな感じであれば間違いなく買いません ショップには問い合わせメールを昨日しました
製品交換して下さい
誠意ある対応をよろしくお願いします

1人が参考になったと回答
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2022-11-14
ショップからのコメント
アイロボット公式 楽天市場店です。
ルンバのご購入、誠にありがとうございます。

お問い合わせいただいておりますので、そちらにもご回答差し上げますが、まず、ダストボックスですが、白いボタンがない形状に仕様が変更になっており、不良品ではございません。

次に、音に関しましても、詳細についてお伺いしたうえで対応させていただきたく存じます。

当ストアはアイロボット直営の公式ストアです。メーカー保証1年しっかりと対応いたしますので、その点はご安心くださいませ。

よろしくお願い申し上げます。
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