この度はお買い上げ誠にありがとうございます。 お客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 弊社のきゅうりキムチは、食感とみずみずしさを味わっていただきたく、毎朝漬けたてのものを出荷しておりますが 白菜キムチなどに比べて熟成が早く、みずみずしさが増していたのかと思います。 お客様のお口に合わなかった様で大変申訳ございませんでした。 レビューにお時間いただきましてありがとうございました。

この度はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。またお客様のご期待に沿えないかたちとなり、誠に申し訳ございませんでした。 胡瓜は漬けたてを出荷しておりますが、配送中に何らかの形で発酵が進んだ可能性がございます。今回は捨ててしまったとの事でご対応は出来かねますが、賞味期限内でございましたら交換等対応させて頂きますので、ご連絡いただきましたら直ぐに対応させて頂きます。 また、梱包時に袋破損、モレ、容器割れの無い事を確認し、発送しておりますが、 袋が破損していたとの事でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 こちらもご連絡を頂きましたら交換等対等させて頂きますのでご連絡を頂ければと思います。 配送業者も含め、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。 この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご注文を社員一同お待ち申し上げます。

この度はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。 またお客様のご期待に沿えないかたちとなり、誠に申し訳ございませんでした。 弊社のキムチ類は激辛のものが少なく、素材本来の甘さや風味を生かすよう甘さのある韓国産特上唐辛子を使用しております。 また、商品はすべて保存料を使用しておりませんので保存料を含むものと比べまして乳酸菌発酵が早い為、賞味期限も短めに設定しております。（消費期限ではなく美味しく召し上がっていただく為の賞味期限を表示しております。） より辛いもののご希望の声も多くいただいておりますので、今後ともより多くのお客様にご満足いただけますよう品質向上に努め、改善していく所存でございます。 この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。