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レビュー
5
2020-07-27
- 正常品を送ってくださいました
- 【追記】
壊してしまったのでしょうがないと思っていたら、初期不良との事でちゃんとした物を再送してくださりました。ありがとうございます！
正常品はつまみもセラミック刃も回しやすく外しやすいです。見比べると不良品はつまみの中心部が盛り上がっており、パーツ取り付け時ネジを締めすぎが不具合の原因かな？と感じました。
クリスタル岩塩は別のミルで使っているので同時購入したピンクソルトを入れて使ってますが、サクサク削れて楽しいです。長く使いたい商品です。
クリスタル岩塩は品質が良いですが、ミルは1度もゴリゴリできず壊れました。
まず調整つまみがめちゃくちゃ固くて緩ませるのにものすごく苦労しました。
それにつまむ部分が浅すぎて回しづらいです。
付属の岩塩を入れていざ回そうとすると硬すぎて全く回せず、反対回しだったのかと逆回ししても塩は1度も出ませんでした。後で調べたら時計回りが正しいんですね、時計回りに回しても塩は出ませんでしたが…。
回しても回しても塩が出ないのでとりあえず1度分解しようとつまみを外し、セラミック刃を外そうとしたら手では全く外せませんでした。
岩塩はできるだけ除去したのにびくともしないので、ペンチを使って何回かひっぱりながら引っこ抜きました。
外すのもかなり大変でしたね…。
おかげで指や膝の関節が2日間痛かったです。
結果、セラミック刃の中のプラスチックパーツが割れて使えなくなったようです。
パーツの接合部が硬すぎる印象ですが、個体差なのかな。
一年保証はありますが破損は対象外なので、おかしいなと思ったら問い合わせるほうが無難ですね…。
ミルは別の物を購入する事にします。
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2020-07-28
ショップからのコメントこの度は商品に不具合がございましたとのこと、大変申し訳ございません。
調整つまみが最初からめちゃくちゃ固いケースは、初期不良と判断できます。すぐに代品をお送りさせていただきますので、別途ご連絡させていただきます。
同封しております取扱説明書に記載のとおりに操作ができない場合は、すぐにご連絡いただけましたら幸いです。
残念ながら、サイトに掲載のとおり1000個に数個の割合で不良品が生じてしまっております。もっと商品を高額にすれば改善は可能なのですが、できるだけお安く提供することで岩塩に親しんでいただきたいという当店の想いより、現状では価格を優先し「一年保証」をつけることでご対応させていただいております。ご迷惑をおかけいたします。 byスタッフ：モギチャン
調整つまみが最初からめちゃくちゃ固いケースは、初期不良と判断できます。すぐに代品をお送りさせていただきますので、別途ご連絡させていただきます。
同封しております取扱説明書に記載のとおりに操作ができない場合は、すぐにご連絡いただけましたら幸いです。
残念ながら、サイトに掲載のとおり1000個に数個の割合で不良品が生じてしまっております。もっと商品を高額にすれば改善は可能なのですが、できるだけお安く提供することで岩塩に親しんでいただきたいという当店の想いより、現状では価格を優先し「一年保証」をつけることでご対応させていただいております。ご迷惑をおかけいたします。 byスタッフ：モギチャン
