友人の誕生日に購入しましたが、プレゼント用の包装がブランドの包装ではありませんでした。また、中の箱もシールの跡形があり汚れています。ブランドの価値は包装紙や梱包にもあると思いますので大変残念です。連絡しましたが、名入れのため返品も出来ず、楽天ショッピングに返金を依頼してくださいとのこと。改善を希望します。