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2 2022-09-06

2つ注文しました。
届いた物をみたところ、内1つの角が欠けていました。
ダンボールの中をチェックしましたが欠片が見当たらなかったので、運送中に欠けたのではなく発送前から欠けていたものと思われます。
商品と共に入っていた紙には「検品してから発送しています」との記載がありますが、検品してよくこれ発送しようと思ったなーってのが正直な感想です。
少し欠けてる程度だから大丈夫とでも思ったのかな?
商品自体はとても可愛くていいと思います。
見た目の問題で使えないことはないので取り付けましたが、今後はもっときちんと検品してから発送したほうがいいと思います。
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2022-09-09
ショップからのコメント
この度は商品の不具合によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
隅々までチェックが足りていなった弊社の不手際であると反省するとともに、心よりお詫び申し上げます。

欠けていました、商品につきましては返品・交換の対象となります。
※詳しくは、当店キャンセルポリシーをご参照ください。

ご希望の際は、早々に(商品到着後7日以内)ご注文ご連絡いただけましたらご対応させていただきます。
尚、交換商品のお届けに際しましては少しお時間を要する場合がございますことあらかじめご了承願います。

お客様の声を無駄にしないよう梱包スタッフにもこの件を伝え、今後の改善に努めてまいります。
この度の率直なご指摘に感謝いたします。
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