この度は商品の不具合によりお客様に多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 このような初期不良があった場合、商品到着後7日以内に速やかに当店までご連絡をいただけましたら新品と交換させていただきます。 尚、この度はお客様にて直接メーカーへご連絡、ご対応いただいたきありがとうございました。お手数をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。