店長の竹内です。 お箸と一緒にご購入いただけました事ありがとうございます。 においについてはおっしゃる通りでございまして撥水コーディングを行っている為ございます。 一番においを感じるのは化粧箱から取り出す時かと思いますが、その後使用する前に他の食器同様に軽く洗剤で洗って頂くと、気にならなくなるかと思います。 また取り扱い説明書も目を通して頂けました事御礼申し上げます。 今後ともよろしくお願いします。

この度はご利用ありがとうございました。 店長の竹内と申します。 この度はお皿の木目に関してご満足頂けなかったとの事大変申し訳ございません。 おっしゃって頂いた通り、天然木を削り出してお作りしているお皿ですので、木目については個体差があり、黒の筋も木目の表情の強弱です。 それら木目の表情の違いは品質に影響はございませんのでご安心下さい。 また当店ではお客様のご都合によるご返品・ご返金については未使用かつ、お届けから1ヵ月以内のご連絡を頂けましたら対応しております。 ネットでのお買い物はお品物をお届けするまで現物を確認できない性質がございますので、このような安心保証サービスを行っております。ぜひご活用頂ければと思っております。 ※詳細は「会社概要」～「キャンセル・返品（返金・交換）について」でもご確認頂けます。 返金・交換をご希望される場合は楽天市場の「購入履歴」から「ショップへ問い合わせ」よりご連絡頂ければご返品先など改めてご案内さて頂きます。 今後ともよろしくお願いします。 福井県の漆器工房Kasane 店長　竹内亨