この度は大変にご不便をおかけしております。 お客様の場合、今回お買い求めから3年経過とのこと。 3年経過されますと、商品の経年劣化もあり、品質の保証ができませんが、弊社の場合、1年間の保証とさせて頂いておりますが、あらかじめレビューを記載して頂いたお客様につきましては、永久保証とさせて頂いております。 淘汰が激しいインクの業界ではございますが、弊社は10年以上の歴史もございますので、もしよろしければ、またのご利用をお待ちしております。 宜しくお願い致します。

この度は大変にご不便をおかけしております。 不具合ございましたらお問合せフォームよりお気軽にお問合せください。 交換等対応させて頂きます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

商品返品のご要望を頂いておりましたが、 現在、コロナ渦の為、商品の再利用はしておりません。 その為、ご要望にお応えできず申し訳ございません。

いつもご利用頂きありがとうございます。 不具合品につき、交換させて頂きますので、お手数をおかけいたしますが、注文番号明記の上、お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。

この度は大変にご不便をおかけいたしました。 プリンターの認識がしませんというエラー表示の場合、ICチップが原因のことがございます。 接触不良の場合は、何度か抜き差しして頂くか、初期不良の場合、交換対応を実施させて頂いております。 店舗問い合わせフォームよりご連絡ください。 何かございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも何卒よろしくお願い致します

この度はお買い上げ、レビューを頂きまして 誠にありがとうございます。 かすれが出るとのこと、大変にご不便をおかけいたしました。 恐らくプリンターの目詰まりが原因かと思います。 ヘッドクリーニングを何度も実施いたしますと、 インクの減りが早くなります。連続でのクリーニングはお控えください。 状況お問合せ頂きますと、対応できることも増えるかと思います。 1年保証で対応させて頂いておりますので、宜しければ一度お問合せフォームよりご連絡ください。 何かしら出来ることがあるかもしれません。 何卒宜しくお願い致します。

この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 外装につきましては、定期的に変更となり、写真のものと異なる場合がございますのでご了承ください。 不良等の初期不良につきましては、交換をさせて頂いております。 注文番号と認識しない色を明記の上、 お手数ですが、お問合せフォームよりご連絡頂けますでしょうか。 宜しくお願い致します。

この度は、貴重なご意見頂き大変にありがとうございます。 恐れ入りますが不具合の出ている型番とお色、ご使用のプリンターをお知らせくださいませ。 商品を発送させていただきますので、お問い合わせより、ご注文番号を明記の上ご連絡ださい。