最初到着した際、請求書だけが入ってて商品が入ってなかった。こちらから電話したのに出た相手はため口、かけ直すもなくずっと話すので(長距離)こっちがかけ直して！と言う始末。かけ直してきた人は丁寧で話しがすぐ分かり翌日には商品が到着、手紙も添えられてましたので評価3にしました。商品自体は色もよく使いやすかったです。