この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。 ご注文履歴を確認したところ、 こちらのご注文は購入から1年半以上経過しており、 その前に購入いただいた際は2019年でマグカップは購入いただいてないようですが、 別の店舗で過去購入いただいた商品を当店でリピートいただいたということでしょうか？ 数回で取っ手が取れたということで、初期不良の可能性もございますので、 お手数ですが、そのような事態が起きた際にはお気軽にご相談ください。 宜しくお願い致します。