この度は数あるショップの中からDENZOをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変うれしく思っています。 配送につきましてご迷惑をおかけいたしました。 配送会社様には今回の内容につきまして共有をさせていただきます。 また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただき、さらなる品質改善に努めて参ります。 今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。 機会がございましたら、是非また当店をご利用くださいませ。

この度は当店をご利用いただき、チェストのご購入、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を使いレビューご投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。 当店でのお買い物がご満足いただけたものとなりましたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 これから末永くご愛用いただけますと幸いに思います。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただき、チェストのご購入、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を使いレビューご投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。 当店でのお買い物がご満足いただけたものとなりましたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 ぐらつきつきましてご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。 症状が落ち着いているとの事ですが、また気になる点などございましたら お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願いいたします。

この度は当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 レビューいただきました内容については社内に共有させていただき、今後の商品開発・店舗運営に活かしてまいります。 引き出しの開け閉めが固い、とのことですが、こちらの商品の引き出しにはフルスライドレールを使用しております。 フルスライドレールは引き出しがすべて前に出ることで使用しやすい構造となっております。 また安全面を配慮し、若干開閉時ロック機能が働くようになっております。 恐らくそのために、若干かために感じたのではないかと思われます。 ご使用していただくうちに馴染んで開閉がスムーズになりますので、しばらく様子をみて頂けますでしょうか。 またそれでも改善されない場合、本体側レール奥に設置しておりますストッパーを外して頂くことで スムーズに開閉可能となります。 但し家具に振動などがあった場合、引き出しが開閉しやすくなりますのでご使用にはお気をつけください。 【ストッパーの外し方】 (1)引き出しを取り外す。 右側の黒いレバーを【下】、左側の黒いレバーを【上】に動かしつつ、 引出を水平に引き抜くことで取り外しが可能となっております。 作業を行う際、グリスが手に付着する場合がございますので、 軍手などの装着をお勧めいたします。 (2)本体側レール奥についている黒い樹脂を片方（左右どちらでも結構です）のみ取り外します。 ※両方外しますとロック機能が働かないため片方は残すよう推奨致します。 (3)引き出しをもとに戻す。 引出・本体のレールの凹凸を合わせ、 引出を水平のまま最後まで押し込んでください。 その他、使用される中で気になる点などございましたらお気軽に当店までご連絡くださいませ。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 木の質感の良さや奥行きがなくスッキリして見えるとのお褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。 引き出しがかたい件でございますが、こちらの商品はフルスライドレールとなっており、使い始めは少々開閉に力がいるかと思いますが、ご使用と共に軽減されるかと思います。 底のぐらつきとシートの剥げがあったとのことで申し訳ございません。 個別でお問い合わせ頂きましたら、詳細をお伺いし、返品交換等の対応をさせていただきますので、店舗の方へご連絡頂けましたら幸いでございます。 宜しくお願いいたします。

この度は、数あるショップの中より当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 レビュー投稿につきましてもありがとうございます。 お届けを致しましたリビングボードにつきまして、ご迷惑、ご不安をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 ご記載いただきました状態につきまして、担当スタッフへ確認後、メールにてご連絡をさせて頂きます。 大変恐縮ですが連絡が届きました際には、ご返信を頂けますようよろしくお願いいたします。