この度は数あるショップの中から当店をお選びご購入いただきまして誠にありがとうございます。当店からのご案内不足につき、お客様への配慮が足らずご不安な思いを与えてしまいましたこと誠に申し訳ございません。 今後は品質、スタッフの教育、配送の質向上などを含めて、よりサービスの向上に努めていく所存でございます。

この度は当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 天然木製品は、空気や湿気の吸収放出を続ける素材です。 木材本来の動きが発生するため、脚部に多少のガタツキが発生する場合がございます。 お手数をおかけしていまいますが、一度下記をお試しいただけますでしょうか。 一度すべてのネジを軽く緩めていただき、仮止め状態としてください。 その上で、対角線上に１か所づつ締め直しをお願いいたします。 最後に上から荷重をいれながら締め付けをおこなっていただくことで改善する場合がございます。 こちらをお試しいただいても改善が見られない場合、当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。