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レビュー
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- 購入者さん
1
2019-07-31
- 発送を忘れられていた
- 7月中旬以降発送と書いていたので引っ越してから新居に届くようにしましたが、初旬に発送準備完了のメールがきました。すぐに引っ越し日に合わせた発送日でお願いしました。
合わせて頂けるとの返信を頂いたにもかかわらず、2週間経っても届かず。
連絡して、すぐに発送しますとメールがきたあとしばらくしてから「商品に問題があり発送できません。次の入荷後すぐに発送します。」とのことでした。
いったいいつまで待たせるんだと思いました。メールだけでのお詫びで届いた箱を開けてもお詫びの一文もなく。
おかげで、クッションなしの椅子を使い続けて椅子が汚れる始末。
踏んだり蹴ったりでした。
高いクッションだったので、この対応には驚きました。
皆さん気をつけてください。
どうしたらこんなずさんな商売できるのでしょうか。
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2019-08-01
ショップからのコメントこの度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、レビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご注文いただきました商品につきましては、当店の手配ミスや商品不具合により、お届けまでお待ちいただき、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後も品質、スタッフの教育、配送の質向上などを含めて、よりサービスの向上に努めていく所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、レビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご注文いただきました商品につきましては、当店の手配ミスや商品不具合により、お届けまでお待ちいただき、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後も品質、スタッフの教育、配送の質向上などを含めて、よりサービスの向上に努めていく所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
