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レビュー
1
2019-11-06
- 二度と注文しません
- 注文からの納期発送なのは分かっていましたが2ヶ月待っても発送の連絡もなし、注文状況も発送準備のまま、痺れを切らして連絡すると｢昨日発送しました｣と来る。その時点でえ？って思いましたが注文状況を確認しても発送準備のまま、しまいには住所が部屋番号まで書いておらず（確認しましたがこちらはしっかりと住所を記載している）届くのに時間がかかる。酷かったですね。
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2019-11-07
ショップからのコメントこの度は当店をご利用いただきありがとうございます。
ご注文承諾メールに記載させていただいておりましたが、メーカー直送品につきましては、可能な限り素早くお手元へ商品をお届けする為、各メーカーには弊社への出荷完了連絡よりも先に出荷処理を行って頂いております。
その為、商品到着が先になり事前の発送連絡を行えない場合が多数ございまして、お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
9月15日のご注文商品は、当初ご注文承諾メールにて約1.5-2ヶ月後の発送予定とさせていただいておりましたが完了のお手続きが遅くなっており申し訳ございませんでした。
また配送先のご住所につきましては当店よりメーカーへ発注の際、部屋番号まで記載させていただいておりましたが、メーカーより出荷時に漏れがあり、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様には安心してお取引いただけますよう、改善を重ねて参りますので今後共どうぞ宜しくお願い致します。
ご注文承諾メールに記載させていただいておりましたが、メーカー直送品につきましては、可能な限り素早くお手元へ商品をお届けする為、各メーカーには弊社への出荷完了連絡よりも先に出荷処理を行って頂いております。
その為、商品到着が先になり事前の発送連絡を行えない場合が多数ございまして、お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
9月15日のご注文商品は、当初ご注文承諾メールにて約1.5-2ヶ月後の発送予定とさせていただいておりましたが完了のお手続きが遅くなっており申し訳ございませんでした。
また配送先のご住所につきましては当店よりメーカーへ発注の際、部屋番号まで記載させていただいておりましたが、メーカーより出荷時に漏れがあり、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様には安心してお取引いただけますよう、改善を重ねて参りますので今後共どうぞ宜しくお願い致します。
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