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2021-04-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 星0です。
- 配送関係、ショップ対応 全くダメ。到着日メールでの回答二転三転。配送料高いわりに、かなり対応悪いです。
はっきり言って購入を検討されている方は別のショップにした方が良いです。
商品も特段良いわけでもありません。今まで楽天で買い物した中で最低だと感じます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご迷惑とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
商品のお受け取りを頂きありがとうございました。
頂戴しました、お声は社内で共有しサービス向上に向け努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
1
2019-07-30
- 品物まだみてませんが
配達業者が最悪です。
大川さん？から委託されてる業者さんなんでしょうが、、、
こんなに日にちがかかって
まだかまだかってまってたのに
配達予定日前日に連絡あり、昼に
家にいないなら外におく。と言われる始末。
仕事があるので夕方は無理か？
と聞いても遠方からの配達なので無理だと。
もぉ配達してもらわなくて結構。
と言いたいが…商品が気に入るかもしれないので
待つしかない。
それにしても、配達業者さん
会社名くらい名乗りましょうよ。 - このレビューのURL
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1
2018-09-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 2回不良品が届きました
- 7月15日にシャビーナチュラル注文し楽しみに待って、8月10日に届きました。
しかし、届いた商品の引き出しがきちんと閉まらない。引き出しを取り外して入れ直しても改善されず。プラス、側面にも凹みがあり、我慢して使って後で後悔するのも嫌だったので交換して貰うことに。
それから数日待って9月3日に交換品が届きましたが、梱包を開けて大ショック。
次は側面の角に目立つ凹みが。
他にも小さな剥がれがあり、それは我慢の範囲内ですが、側面の角の凹みは目立ちます。
最初の注文から2ヶ月近く、梱包材も多くて処分も大変だし、何よりテレビ台がなくて困りますが、安い買い物じゃないので再び交換して貰えるよう連絡し、返事待ちです。
検品はしてると言っていましたが、これだけ不良品だと本当に検品してるのか疑問です。
きちんとした商品を最初から送れば配送費用も梱包出荷も１回で済むのに。
大きな品物なので、交換がめんどくさくて我慢して使う人もいるだろうし、不良品をまた違う人に配送してる可能性もあるなーと疑ってしまいます。
お店に連絡するとメーカーに問い合わせてくれましたが、メーカーからの返事は「出荷前までの検品ではそのような傷はなかった」という返事だったようです。
配送業者か私が傷つけたのでは？ともとれる言い方でした。一回目の引き出しが閉まらないのも検品では閉まってたと言うことですかねー？
返品か交換と言うことだったので、とりあえず交換お願いしましたが、また不良品だったら返品しようと思います。
ほんとうにがっかりです。 - このレビューのURL
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1
2017-07-18
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- ガッカリ
- 既に１年以上使用してますが、とても使いやすく手頃なお値段で大変満足してましたが、大きな引き出しがピッタリしまらず半開きになって困ってます‥やっぱり安いだけあってという印象。
ちゃんとした家具屋で購入すれば良かったです。 - このレビューのURL
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