弊社商品ご購入いただきましたのに 配送の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 今後このようなことが起こらないように 配送会社への指導をさせていただきます。 ご不快な念をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。 お客様のお声を真摯に受け止めて、今後の改善に努めてまいりたく存じます。 誠に申し訳ございませんでした。