数ある店舗の中から弊店をお選び頂き、お買い上げ誠に有り難うございます。 この度は弊店商品にて お客様にご迷惑をお掛けしたとのこと深くお詫び申し上げます。 当社会社概要に記載させて頂いておりますが交換・ご返品に関しましては商品到着より１週間以内の未使用品に限らさせて頂いており 今回につきましてはお洗濯済みのためご対応できず誠に申し訳ございません。 但し、いただきましたお客様からのご指摘につきましては 真摯に受け止め、弊店の商品にてご心配をお掛けすることの無いよう 検品体制などより一層に徹底して参ります。 この度はご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後ともお客様にご満足いただけるような商品やサービスをご提供させていただけるように精進して参りますので またご縁がございましたら弊店をご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。