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ずっと探していた商品で、やっと見つけて購入しました。が、届いた商品が違い、返品するには2日目までに連絡とあったのでメール、電話をしました。電話は通じなかったものの、メールでの返信があり再配達してくれる事になりました。最初希望したカラーは品切れでしたが、すぐに連絡があり、どうしても商品が欲しかったので違うカラーで再配達をお願いしました。また、誤送された商品もそのまま返品しなくてもいいとの事で、とても迅速で親切な対応に満足しています。
届いた商品を使いましたが、ベビーカーに荷物を乗せたまま赤ちゃんを抱き上げてもひっくり返らず、良かったです。