この度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。 しかしながら、お届け致しました商品におきまして ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。 お洗濯につきましては、洗濯ネットに入れていただき弱洗いでございましたら、洗濯機洗いは可能でございます。 しかしながら、洗濯槽サイズが敷布団を6つ折りに畳んだサイズよりも小さい場合は、破損してしまう可能性があり、また、折りたたんだ際の折り跡がついてしまうことがございます。 ご案内が分かりにくい点、申し訳ございませんでした。 カバーにつきましては、綿100％となりますため、乾燥機ご使用が出来かねております。また、天日干しをしてしまいますと、乾燥機と同様の効果を発揮し縮みが生じてしまいますため 干していただく際は、大変恐れ入りますが、風通しの良い影干しにてご対応いただけますようお願いいたします。 お客様により良い商品を提供できるよう努めて参りますので、 今後ともエムールをどうかよろしくお願い致します。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。 しかしながら、お届け致しました商品におきまして ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。 生地の組成やお洗濯の方法により、縮み方には差が出てまいります。 品質表示に従って、お洗濯頂けますよう御願い申し上げます。 頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。 しかしながら、せっかく弊店をお選びいただきましたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 洗濯可能な商品となりますが、破損してしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。 洗濯ネットをご使用いただき破損がございました場合は商品不備があった場合がございますので ご希望の場合は、画像お送りいただき商品状態を確認をさせていただきたく存じます。 お手間をお掛けし、申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、お届けいたしました商品におきまして、ご満足いただける結果とならず、申し訳ございません。 頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。