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- 購入者さん
2
2017-08-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 商品はいいと思うけれど・・・
- ブラックを購入し、とても気に入ったので、もう1個注文しました。届いてすぐに、不良がないかを確認したら、気になる箇所があったため、交換を依頼したところ、「不良品かどうかは会社が判断しますから、不良品と判断しなかった際には返品送料は全額負担していただきます」とのことでした。
「不良かどうかは会社が判断する」「不良品と判断しなかったら返品送料を負担してもらう」
びっくりしました。そんなことはサイトの返品事項に何も書かれていません。まるで疑われたような言い方でした。
商品はとても良いものなのに、スタッフの対応の悪さにがっかりです。謝罪もほとんどなかったです。
秋冬物も購入を考えていたけれど、今回の件で、安心した気持ちで購入できないと感じました。次回からの購入は慎重に考えたいと思いました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2016-04-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 形が
- 丸っとしすぎていてあまり好みの形ではありませんでした。ショップさんの対応はとても良かったです。
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