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2021-02-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 1週間ぶり2回連続の不備
- 前回購入したセットは調光器の不具合で交換、この度の延長用コードは説明に黒とあるのに白が届く、、、
さすがに対応が雑すぎないでしょうか。前回だけならまだしも、2度続けての不備には憤りを覚えます。本当にその評価が付いているのが不思議です。 - このレビューのURL
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2021-02-05
ショップからのコメントLED専門店イルミカ 奈良でございます。
この度は弊社商品の不良とご注文の誤配に起きましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
このように重ねてお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことを、責任者含め従業員一同、非常に心苦しく、申し訳ない気持ちでおります。
調光器の不良につきましては先日交換品を手配し、返送いただきました不良品を確認し製造部署に通達いたしました。
黒色のはずが白色の延長ケーブルが届いてしまった誤配につきましては、本日交換品を配送手配させていただきました。
詳細は別途ご案内させていただきます。
ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止を徹底するよう努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は弊社商品の不良とご注文の誤配に起きましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
このように重ねてお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことを、責任者含め従業員一同、非常に心苦しく、申し訳ない気持ちでおります。
調光器の不良につきましては先日交換品を手配し、返送いただきました不良品を確認し製造部署に通達いたしました。
黒色のはずが白色の延長ケーブルが届いてしまった誤配につきましては、本日交換品を配送手配させていただきました。
詳細は別途ご案内させていただきます。
ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止を徹底するよう努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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