12/1にご注文頂き、12/2当店より発送、12/3商品受領後、12/23に『初期不良の為、どのように対応していただけますか？』とのお問い合わせでしたが、受取後20日経過しており、且つ、ご本人が数回のご使用（着用）との説明を頂きましたので、初期不良なのか判断が困難な為、大変心苦しいですが、ご対応が難しい旨をお伝えいたしました。 当店ではご利用ガイドで以下の通りご案内させていただいております。（一部抜粋） 「以下の商品につきましてはご返品をお受けできかねますのでご了承ください。」 ・商品到着から7日以上経過した商品 ・お客様が一度でもご使用になられた商品 そのためご利用ガイドの「８．商品の返品・交換について」では「商品が届きましたら速やかに商品の状態をご確認ください。」とご案内させていただいております。 ご利用ガイドに則ったお問い合わせに関しましては、ご返品・商品交換に対応させていただいております。 また、「模倣品の可能性」という表現がありますが、当店は楽天市場に出店する際に「楽天市場ブランド申請」の認可を受けております。（様々な書類、審査を受けたうえでの出店企業となります） 正規店購入レシート他、「正規品証明書類」を保管しております。当店の取扱商品は全て正規品となりますのでご安心ください。