不良品を送ってきたのに対応がひどい!
子供がずっと楽しみに待ってたのに届いた一輪車はサドルの部分が入らない
そのことを伝えてすぐに新しいものを発送してくれるのかと思ったら、まさかのこちらが梱包完了した写真を送らないと発送しないと言われた
こちらはただでさえ梱包し直して集荷を待って新しい商品が来るのを待たなくちゃいけないという手間しかないのに、何ですぐに新しい一輪車を発送しないのか?
子供が楽しみに待ってるんだから今日発送してほしいと返信したが返事なし
そちらのミスで不良品を送ってきたのにこちらが梱包し直した上にその写真まで送らないと新しいものを発送しないという対応が信じられない
今までも不良品が届くことはあったが伝えたらすぐに新しい物を発送するという対応しか受けたことがなかったので驚いた