この度は、当店の対応不十分によりお客さまに不快な思いをさせてしまったこと 大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 このレビューをいただき、ギフトの中身を確認しました。 こちらの不備が原因です。スタッフの対応など、改めて改善し 二度とこのようなことがないよう対応させていただきました。 この度は、貴重なレビューのご記入ありがとうございました。 そして、大切なプレゼントを台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、このようなことのないよう誠心誠意対応してまいります。 スタッフ　星山