この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、スタッフ一同、大変喜んでおります。 お客様よりいただけるお褒めのお言葉や、喜びのお声は、私共にとって一番の励みでございます。 皆様のご期待に沿えるようこれからも邁進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

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この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 実際にお手元に届いた商品に関して、率直なご意見をいただきありがとうございます。 内側のプルタブも外側のプルタブも、いずれも引きやすさ、使い易さを重視したサイズ感となっております。 しかしながら、仰られております通り、 内側小銭入れのプルタブが上方向（外側ファスナーに近い状態）を向いている場合は、 外側ファスナーに干渉して開きにくいという場合がございます。 内側小銭入れのプルタブは、小銭入れファスナーに沿うように収納いただくと、 外側ファスナーに引っかかることはございませんので、よろしければお試しください。 皆様のご期待に沿えるようこれからも邁進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

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この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 実際にお手元に届いた商品に関して、率直なご意見をいただき、ありがとうございます。 まず、縫い目の色味に関しては、稀に、商品制作工場出荷前の段階で、加工の際に使用する糊が付着しているなどがございます。 レザークリームなどを塗布した上で、柔らかい布でお拭き取りいただくことで、剥がれやすいものとなっております。 本来であれば、弊社側での商品検品の際に、お拭き取りすべきであったと存じますが、その点に気付かず、お届けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。 不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 メーカー判断としては、剥がれるような糊付着程度であれば、問題ない商品として良品扱いとなっておりますが、それでも不快の念を抱かれるお客様はいらっしゃるかと存じます。 その為、万一、お届けしてから7日以内で、未使用の状態であれば、在庫がある場合は新たな商品と交換させていただくなどで対応いたしますので、よろしければ次回またご利用の際には交換をご検討ください。 ファスナー開閉時の引っ掛かりに関しては、内側のファスナージップのサイズが、手に取り易いように大き目にお作りされている為、外側ファスナーとの幅がギリギリのラインになり、角度によっては引っ掛かりを感じてしまうのではないかと存じます。 今回のご意見に関しては、メーカーには改善要望点のひとつとして、お伝えさせていただきます。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 皆様のご期待に沿えるようこれからも邁進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

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この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まず、商品のファスナー状態におきまして、一部引っ掛かりがあるとのことで、 ご迷惑ならびに不快の念をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 商品検品のタイミングにおきましては、商品入荷時の段階と商品発送時の段階で、 ダブルチェックを実施しております。 しかしながら、今回の商品に関して、一部引っ掛かりがある状態を確認できておりませんでした。 商品到着より7日以内にご連絡いただき、尚且つ、ご使用前の状態であれば、 商品交換も可能となっておりますので、その場合は交換希望の旨、ご連絡をお願いいたします。 皆様のご期待に沿えるようこれからも邁進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

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