この度は当店の「トランクカーゴ　TC-70」をご購入いただきまして、 誠にありがとうございました。 お届けした商品に黒い汚れがあったとのことで、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 こちらにつきましては、金型に使用しています、オイルかと思われます。 本来であれば付着のない状態を確認の上で発送させていただいておりますが、 不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 当店では一度発送しました商品につきましては、お客様のもとへ再発送することはございません。 お届けいたしました商品は新品の商品でございますのでご安心くださいませ。 しかしながら不良品かと存じますので、代品をお送りさせていただきたく考えております。 不良対応につきまして、メールをお送りさせていただきますので、 ご確認のほどよろしくお願いいたします。