淡々と発生した事実のみ述べます。これを読んだ上で、この店を利用するかはご自身でご判断ください。
・ダウンコートをクリーニングに出したところ、約5cm裂かれた状態で戻ってきた。さらにボタンが一つ取れており、かつ紛失していた。
・こちらが送付した時点で破損はなかったことは店側も確認済み。
・上記破損について、こちらへの連絡は全くなかった。そのため、気づくのが遅れた。
・店側に伝達したところ、一ヶ月経過しているから修理や補償の対応の対応はできないが、また機会があれば今後も当店を利用してくれよな!との返事があった。
以上です。