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レビュー
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- 購入者さん
1
2021-05-01
- 商品自体はとてもいいと思うけど、開封した時点で割れてるとこや剥げてるところがあってすごく残念。連絡したところ対応は交換してくれると言うことだったが、梱包した状態で箱もパーツもそのままにしといてほしいと。ただ、組み立てる為に広げて場所も取るので組み立てた後で箱なども処分済みで返信がきたため難しいと伝えると、もう1セット送るから割れたパーツだけ取り出して解体してその部分だけの交換の提案も。
どうするにしても大きな家具だしめんどくさ過ぎて、時間も手間もかかるから我慢する事にしました。
確かに、対応もそうするしかないのかもしれないが、諦めてしまった。割れてたり剥げてるのは本当に残念。
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2021-05-13
ショップからのコメントこの度はお届けの品に不備があり、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
本来は、破損や不備があった場合にはご交換で対応をさせていただいております。
お時間やお手間がかかるという事で、ご交換手配が出来ませんでした事、
深くお詫び申し上げます。
せっかく、ご注文を頂きましたのに、このような事になり、
ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
本来は、破損や不備があった場合にはご交換で対応をさせていただいております。
お時間やお手間がかかるという事で、ご交換手配が出来ませんでした事、
深くお詫び申し上げます。
せっかく、ご注文を頂きましたのに、このような事になり、
ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
