花コラボでございます。 いただきましたレビューを拝見いたしました。 この度は、大切な贈り物でしたのに、 ご迷惑・ご心配をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 当店では冷蔵便にて手配をいたしましたが、 配送業者に確認をとりましたところ、 誤って常温便での配送となってしまったとのことでした。 そのため、配達時にお届け先様に中身を確認していただいた上で お受け取りいただけるとご了承いただけましたため、 そのままのお届けとさせていただいたとのことでした。 また、お花の鮮度を保つために夏季は冷蔵にてお届けしておりますが、 シフォンケーキは通常は常温でのお届けとなる商品ですので、 こちらの品質につきましては、問題ございません。 不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回ご報告いただきました内容は社内で共有し、 配送業者にも注意喚起いたしまして、今後の再発防止に努めて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。