2回依頼しましまが、2回とも頼んだものと異なる色のスーツケースが届きました。至急対応願います。

注文してから届くまでは早かったです。 が、今日届き開封したらこれです。 楽しみにしていたのに残念です。 検品しているんですか？ 100円200円で買える物だったら仕方ないかと思いますが、これはないと思います。

発送はとても早かったのですが、注文した色と全く違う色が届き驚きました。こんな事ははじめてでした。迷いましたが、返品交換の時間もない為このまま使用します。

我が家では、御社のスーツケースは３つ目となります。 今回は、楽しみにしていたスーツケース本体を開けてみると、ファスナーは半分以上開けっ放し、無造作にいれられたビニールも入っており、おまけに細かいゴミもポロポロとちりばめられており、大変不愉快でした。 表面に傷などはついておりませんでしたが・・・。

シャンペンゴールドを買いましたが、商品写真と全然違ってゴールド感ゼロの「肌色」が届きました。これ、色を間違えて配送されたのかな？とにかく商品写真と違いすぎます。

カスタマーにも連絡しましたが、対応は最悪。 外寸サイズがサイト表記より小さかったため、Mサイズの誤配ではないかと連絡。サイト内の表記は空港規定のサイズのため誤差があるため返品は顧客都合になるとの対応。ありえません。2度と使わないショップです。

送られてきたもの新品なのかと疑います。 キャスターは4コマ全部使用感ありで汚れており キャスター周りのフチ？も黒く汚れていました 見た目結構ちゃっちいので不安ですが とりあえず一回で壊れなければとりあえずそれでいいです。

キズが四ヶ所もあり新品を購入したとは思えないほど…ガッカリです。

小さいサイズも含めてふたつ購入しましたが、使用頻度低めにも関わらず壊れやすいです。 ひとつめはタイヤ、ふたつめは持ち手（伸びないほう）です。 どちらも重さが原因な気がしますが、衣類を入れた程度なので、自重にすら耐えられないのでは？という疑問が浮かびます。 廃棄するにも毎度お金がかかっているため、間に合わせで安いものを選ばず、がんばって質の良いものを手に入れて長く使ったほうが良いのだなぁと勉強になりました。

ダークグレー・ブラックを頼んだ筈だけど？ ネイビー・ベージュって何？意味不明。 見た目も見るからに安っぽい。

違う色が届きました。 ☆1もつけたくないです

配送が遅くいまだ届かないので減点させていただきました。

大きすぎて返そうかと思いながらもなんとか使おうとしています。無事使えるように祈ってくださるとありがたいかもしれないな。

星マイナスです！商品は違うのが届き連絡しても繋がりません！ここで買うのは辞めておくべきです！対応悪過ぎるし有り得ないショップです。

箱から取り出し荷物を詰めて、 飛行機に搭乗し現地に着いてチェックインすると、すでに壊れていました。 ファスナーのテープ部分が、縫われていたのか接着されていたのか分かりませんが、裂けてしまってる状態です。

4/27夕方注文して、4/29朝に受取り出荷は大変スピーディでしたが、商品確認すると、鍵周辺に3cm長さの直線ペン汚れみたいのが3本あり、持ち手は数mmの擦り傷がありました。新品購入を騙されたような気分です。交換連絡が面倒くさいので、このまま使用します、今後は検品を怠らないで下さい。宜しくお願いします。

急いで購入したが、行きの駅までの道のりで早くもタイヤ部分が崩壊した・・・ショック。。。

海外旅行にいくために、買いました。 デザインもかわいくて、使うのを楽しみにしていましたが、 旅行当日、空港でスーツケースを預けるとき、エプロンの方が取っ手を持ったとたん、バキッと取っ手が取れました。 エプロンさんも、あわててつけなおしていました。 新品下ろし立てだったのに、ショックでした。 そして案の定、荷物を受けとる際、取っ手だけどこかになくなっていました。 こんな壊れやすいなんてとデザインが気に入ってただけにショックでした。 新しいものに変えてもらいたいです。

旅行が近づいたので、ケースを開けたら中のファスナーが取っ手がなく開けられない。ロックのキーが抜けない。 最悪のケースてした。

見た目他のものと変わりなくデザインも良かったのですが、伊丹空港、成田空港、ダラス空港、サンティアゴ空港、コンセプション空港を経由して手元に戻ってきたらコマが根元から折れていました。今までこんなことなかったので大変ショックでした。たまたまなのか、安かったからなのかわかりませんが無駄な買い物になりました。現地で処分して帰国しました。

Lサイズで価格が安いのでこちらで購入を決めましたが、購入時在庫わずか△と在庫なし×表記だったので、欲しい色が在庫わずかで明日楽だったので早めに購入したのに、発送メールが来ず問い合わせると「予約販売です」と回答。 解りづらい表示ですし、購入日から7日くらい時間を使いました。 仕方なく、色変更し届いたのを確認も、傷付いてるし思った以上にベコベコで作りが安っぽく粗末な印象でした。 もうやりとりするのも面倒なので、旅行の間壊れないことを祈ります。 安かろう悪かろうですが、あまりにもひどい印象を受けたのでレビューをさせてもらいます。

クーポンの割引があることと商品説明を見て購入しました。 発送は翌々日に届きましたが、発送メールはありませんでした。 商品とダンボールの酸っぱい様なニオイがひどく部屋中に充満して不快でした。ダンボールも穴が空いた状態で届きました。 実物はえっ？って感じの粗末な作りで所々荒い作業がされているなという印象です。 ゴムの部分が浮いていたり裏地が切れそうですぐ壊れそうだったのでこれを持って旅行に行く気にはなれず、返品しました。 やりとりを電話で2回しましたが、カタコトの外国人の方が対応していて伝わっているのか正直不安に感じました。 返品手数料と送料が自己負担になってしまいましたが、別のスーツケースを購入します。 商品の画像と説明を見るより、皆さんのレビューで判断された方が良いと思います。

旅行の2週間前に予約購入。 旅行5日前に予定通り到着。 早速、スーツケースに問題ないかチェックすると、中のメッシュ部分のファスナーを開けると、ファスナーの持つ部分が取れた！！！！！ どんなけ、ちゃっちぃ作り？？？？！！ 今から交換しても、旅行に間に合わなければ意味が無い為、開けっぱなしで、小物のの出入りが自由の状態で旅行にいきました。正直不便でした。 ファスナーは、すぐ壊れます。

4日後に長期旅行に行く事になり L型サイズのスーツケースが必要となり 購入しまた。 急いでいたのですがとても敏速に発送して下さり良かったです…が値段も低価格で、しかたがないのですが これで遠い海外までもつの？って言うくらいのちゃっちいスーツケースでした。 中を開けて驚きました。

持ち手の部分、油がついた指で触ったのか黒く指紋跡が何ヵ所かついており汚かった。電話しても出なかった。 ふいても完全にはのきませんでした。

おろしたばかりだったのに、フライト前に空港でジッパー部分がほつれているのを発見。もちろん荷物入れ過ぎなわけでも無いです。以前同タイプのものは問題無く収まってたレベル。おかげでフライト後は中身が湿っぽくなりました。安かったけど、でもショックです。

商品は良くリピートだったのですが、鍵が付いてなく慌てて連絡、すぐに交換となり子供に仕事を休んでもらい家で待機してもらいました。交換出来たので鍵付きかと思いきや鍵なし。。慌てて連絡しましたが、旅行の出発日に間に合わず、南京錠を付けました。年末でバタバタと忙しいのに最悪の対応。挙げ句の果てに連絡もなくなりました。ここでももう頼む事無いと思います。商品を気に入って注文してもバタバタと交換やら、連絡やら。。最終よく見て下さいだって。こっちのセリフです。謝ってもらったのか、よくわからない！旅行前に不愉快な気分にされたのはとっても気が悪い

不良品が届きました。 ファスナーが壊れてて、途中から開けることができません。 休みに入ってるようで連絡もつきません。 最悪です。

商品届いて荷造りしてて鍵を閉めたら 壊れました。鍵のバネの部分が取れてしまい使い物になりません。 買ったのを後悔しています。