今回、2箱(4枚)購入のうち、1枚に汚れ?傷?がついていました。装着すると一部分が霞んで見え、レンズをこすり洗いしても取れませんでした。
配達後10日以降だと対応してもらえず、開封した時点で過ぎていたので残念ですが1分も装着しないまま破棄するしかないようです。
コンタクトレンズを箱から出しても、入れ物が半透明なので、中のレンズに汚れや傷がついていても、未開封のままでは確認できません(写真の通り、大きな文字も読めなくなるほど濁ります)。レンズ自体を取り出すまで正常か、不良かわからないので、2箱目を来月分用に購入している身としては2箱目が不良品でも判明するのは1ヶ月後であり、保証期間の対象外なので、とても残念です。
今まで不良品に当たった経験がなかったため、初めて保証期間を確認しました。発送も早く、梱包も丁寧であり、商品自体の不良のため、こちらの店舗の責任ではないと思いますが、開封してあっても全て揃っていて、複数回使用している痕跡がなければ商品の不良として認める等の対応があれば良いなと思います。