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- 購入者さん
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2024-02-01
- よく、購入していますが
今回は、1回着用でレンズが欠けていました。
1monthなので、残念です。。
2種類、購入しましたが1種類は不良品ではなく良かったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント『よく、購入していますが今回は、1回着用でレンズが欠けていました。1monthなので、残念です。。』とのことで、お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
コンタクトレンズは高度管理医療機器として厳しい品質管理の元生産しておりますが、
万が一不良品が発生した場合は、各メーカーが適切な対応をする体制となっております。
つきましては、詳細なご利用状況をお伺いの後【ご交換対応】させていただきたく存じます。
決してご使用・破棄なさらずお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ご登録のメールアドレス宛に別途当店よりご連絡させていただきますので、大変恐れ入りますがご確認のほどよろしくお願いいたします。
この度は、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。
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2023-12-07
- 何度かリピしてますが初めて不良品が届きました。
1枚がどちらの目に装着しても痛むのでコンタクト不良だと考えられます。
急ぎで必要だったので急いで追加注文しましたがそちらは装着不良はなく付け心地問題なしです。
発送に関しては注文して遅くても翌々日に届くので助かっております。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
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2021-08-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 迅速な発送ありがとうございました！
私は気にしないですが、
箱がかなり潰れていたので気にする方は気にすると思うので
少し気をつけたほうがいいかと思い､この評価にさせて頂きました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、箱潰れがみられたとのこと、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ポスト投函のメール便は簡易包装となりますため、まれに輸送時の衝撃などにより箱潰れが見られる場合がございます。
万が一レンズ自体に破損など以上が見られました場合には早急に対応させていただきます。
なお、この度いただきましたご意見は関係各所へ共有し、ショップ運営の参考とさせていただきます。
引き続き当店をご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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2021-06-19
- 間違えて購入
- ワンデーで検索したのに出てきたので、間違えて購入してしまい後悔です。ワンデーで買い直します。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント商品につきまして、ご混乱をお招きし申し訳ございません。
確認させていただきましたところ、商品到着日より10日以内のようでございます。
もしよろしければ、未使用未開封が条件とはなりますがご返品の対応も可能でございます。
当店より個別でご連絡させていただきますので、お手数をおかけいたしますがご確認いただけますと幸いです。
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- 購入者さん
2
2021-03-16
- 安すぎず高すぎずな価格帯だったので高品質よりを期待していましたが、ペラペラで1枚500円のコンタクトと同レベルで驚きました。発色も特別良いわけではないのでリピートはないです。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、このたびは商品の品質が期待に添えず、装用感・イメージと異なってしまいましたこと誠に申し訳ございません。
品質につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見は関係部署へ共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会がございましたら、ぜひその他のスペックの商品をご検討いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
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2019-03-27
- 同じカラーで2度目の購入だけど、前より付け心地が悪い。ぼやけるけど、どうしてでしょう…。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2018-09-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ゴロゴロとして使用出来なかったです。
レビューが良かったので期待していたのですが、私の目には合わなかったみたいです。
残念です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
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2017-05-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 時間指定をしていたのに…
- せっかく時間指定便の指定をしていたのに、納品されない。
配送業者さんへどうやら、時間指定をしていただけていなかったようですね。結局、時間外に納品される始末。
今後は、気をつけて欲しい… - このレビューのURL
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