この度はTeAmoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 今回ご購入いただきましたレンズがお客様の目に合わなかったとのことで、 当店といたしましても誠に残念でございます。 ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 目の乾燥等はコンタクトレンズの素材やBC、直径や含水率など、 レンズの様々な要因と着用時のお客様の目の状態とにより個人差がございますので、 眼科医の指示のもとお客様に合ったレンズをご購入いただけますと幸いでございます。 また、ソフトコンタクトレンズは非常にデリケートな商品の為、 使用期限内にもご使用中の様々な要因で破損や違和感が起こる場合がございます。 十分丁寧にお取り扱いいただいているかと存じますが、 ご使用される際は、お気をつけくださいませ。 万が一、開封時に商品にお気づきの点がございましたら、 弊社カスタマーサポート窓口にてご対応させていただきたく存じますので、 お手数ではございますが、下記お問合せフォームよりお問い合わせをお願いいたします。 ※尚、ご対応には現物の確認が必要となりますため、 大変恐れ入りますが、商品は破棄せずに保管のうえご連絡をお願いいたします。 今後もTeAmoはお客様に満足いただけるショップでいられるよう 邁進してまいりますので、何卒ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

日頃よりTeAmoをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご使用いただいた商品に関しまして、 ご不快な念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お手元の商品に関しまして、別途ご連絡をいたしましたので、 お手数ではございますがご確認をお願いいたします。 ※尚、現物の確認が必要となりますため、大変恐れ入りますが、商品は破棄せずに保管のうえ ご連絡をいただきたく存じます。 今後も皆様に安心してご使用いただける商品のご提供ができるショップでいられるよう 品質管理の向上に努めてまいる所存でございますので、 何卒、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。