この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 前回は当店の方でも確認をしているはずですが、固かったとの事で申し訳ございません。 それでも再購入をしていただけたとの事でありがとうございました。 また、今回は楽に開閉できたとの事で安心致しました。 今後とも宜しくお願い致します。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 発送前に固さの確認を必ず行っており、当店のスタッフが素手で開閉できるものをお送りさせていただいておりますが、外せなかったとのことでご希望に沿えず申し訳ございません。 力加減には個人差がございますので、ご不安な場合は商品ページにもおすすめさせていただいておりますプライヤーをご使用いただけますと、お客様ご自身のお好みの硬さに調節する事が可能でございますので、安全にご使用いただく為にも是非、ご検討いただけますと幸いでございます。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 商品ページにも記載してございますが、複数ご購入いただきますと個体差により硬いものや緩めのものが生じてしまいます。 勿論こちらはご了承の上ご購入くださったと思いますが、当店の方でも梱包前に必ず硬さの確認は致しており、調節を行いました上で発送をさせていただいております。 ただ、スタッフの匙加減でございますので、スタッフが外せる硬さでお送りさせていただいております為、お客様のお力加減と合わない場合がございます。 今回は一つが硬いとの事でしたが、その後外すことは出来ましたでしょうか？ 滑りにくいゴムの指サック等をご使用いただき掴みますと力が入れやすく外せるかと思います。 一度お試しくださいませ。