このショップが一番安かったのと実店舗をお持ちだと言うことで注文しました。配送された商品にはメモがあり「箱に多少のへこみ、傷がございます。商品については検品の上、送付しています。箱のつぶれ、傷が気に入らなければ返品できます」と書かれています。箱に傷などが無いので開封して中身を確認すると、靴紐が緩く結ばれており足のサイズ合わせのために調整した形跡があるのです。普通、新品の靴って靴紐は足が入らないぐらい締めてあると思うのですが、今すぐ履ける程緩やかに締めてあるのです。個人的な判断ですが配送されてきた商品は店舗で展示されていた商品で何らかの理由で返品されたのでないかと思います。そこで最初のメモ、箱のつぶれ傷は返品できます。商品は検品しています。つまり品物に異常は無いのでサイズ合わせをした程度では返品は出来ませんということなのかと。ネットで靴を余り注文したことが無い(サイズの関係)のでこういうことはよくあるのか分かりませんが、今後は考えてしまいます。