購入後、思っていたよりサイズが大きく設置場所に迷い本体未開封のまま10ヶ月ほど経過しました。
最近開封したところ商品に大きなひび割れが入っていて使用に困る状態だったことが分かりました。
返品条件を確認したところ商品不具合の場合の返品対応期限は設けられていなかったため、
返品可能かを問い合わせ、画像で確認していただきました。
ですが、
1:そのような状態で出荷はしていない(配送時の破損ではないか?※しかし外箱に破損はありませんでした)
2:出荷から時間が経ち過ぎている(商品不具合の場合は期限なしでは…?)
との理由で返品不可とのご回答でした。
時間が経っているため、ただのクレーマーだと思われたのでしょう。
しかしながら到着時からの破損を証明することは購入者には不可能ですし、未使用の破損でも商品不具合を認めていただけないということは泣き寝入りするしかありません。
お安くない金額だけに、これからこちらのショップでご購入を考えていらっしゃる方は楽天のあんしん保証期限内での製品チェックをおすすめいたします。
ご購入検討中の方の参考になればと思い投稿させていただきましたm(__)m