大変お世話になっております。 ネットショップのyumekaでございます。 当店のご利用、誠にありがとうございました。 この度、弊社の商品の件でご不快・ご不便な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 商品に水が残っていた件につきまして、詳しくご説明させていただきます。 本製品は出荷前の動作確認のため、テストを実施しており、その際にわずかな水分が残る場合がございます。 また、その旨は商品ページにも記載させていただいております。 この度は多大なご迷惑をお掛けし、深く反省しております。 弊社は今後日々様々な事柄について改善し、常にお客様に良い 商品とサービスを提供出来るよう努力して行く所存でございます。 どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。

大変お世話になっております。 ネットショップのyumekaでございます。 ごレビューいただきまして、誠にありがとうございます。 実験室では、5.2kgの含水布を使用してテストをします。 容量は5.2kgの含水布を耐えられるもので、脱水後、含水量は3%未満になります。 この測定方法では、5.2kgが基準となります。 今後より良い品質の商品とサービスをご提供できるよう頑張って行きたいと思っておりますので、 どうか今後も弊店を何卒、宜しくお願い致します。