この度は、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 状況をお伺いしてご対応をさせていただきたいのですが、ご連絡がつきませんので お返事をお待ちさせていただきます。 また、背もたれの角度調整ギアが、2カ所内蔵されている件につきましては、ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。 座椅子を一旦水平にするには、背もたれ中央部より少し下付近を内側に押し込んでいただかないと、メインの角度調整ギアは動きません。 それでは、ご連絡をいただきましてから、ご対応を承らせていただきますので、何卒、宜しくお願い致します。